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Accueil et aide sociale

Accueil/orientation, instruction des dossiers RSA, placements en maison de retraite, Allocations personnalisées d'autonomie (APA), cartes d'invalidité, bons de transport pour les personnes âgées ou à mobilité réduites, dossiers d'aide sociale, etc.

Service Action Sociale

4ème étage
Tél : 04.94.01.84.18

Le Service social accomplit une mission de solidarité par une action générale et/ou individuelle de prévention et de développement social dans la commune sur des publics cibles, en liaison étroite avec les institutions publiques et privées. Cette mission se décline autour de différents axes :

 accueil du CCAS

Accompagnement social

  • Apporter une réponse sociale à toute demande émanant de personnes bénéficiant d’une prestation du CCAS
  • Analyser la complexité des situations en identifiant les besoins en hiérarchisant les actions à mener et améliorer la qualité des prises en charge en coordonnant les différents acteurs autour de la personne ou de sa famille.

Bénéficiaires : Toutes les personnes âgées bénéficiaires d’un service du CCAS (social, Foyers logement, Jardin d’Eole…)
Sur rendez-vous au bureau ou à domicile au 04.94.01.84.18

Aide à la constitution des dossiers retraites

  • Apporter une aide à la constitution des demandes de retraite (régime général, complémentaires, spéciaux…)

Bénéficiaires : l'ensemble des Hyérois et Hyéroises ayant réceptionné leur dossier retraite.
Sur rendez-vous au 04.94.01.84.18.

Les aides facultatives

  • Apporter une aide d’urgence alimentaire sous forme de Chèque d’accompagnement personnalisé,
  • Apporter une aide aux paiements des factures d’eau

Bénéficiaires : Toutes les personnes hyéroises en difficulté financière, sur demande exclusive d’un assistant de service social (Conseil départemental, associations …).

Le Jardin d’Eole – Halte répit Alzheimer

99. Allée Georges Dussauge – 04.94.65.96.48

Le Jardin d’Eole propose par l’intervention de bénévoles, un accueil de qualité et des activités adaptées aux besoins et désirs des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou maladies apparentées. Ce lieu représente un temps de répit et de soutien pour les familles.

Accueil à la demi-journée au tarif de 7€

Bénéficiaires : Toute personne atteinte de la maladie d’Alzheimer ou maladie apparentée. La Halte répit ne peut toutefois accueillir de personne étant à un stade de la maladie qui ne serait pas compatible avec un accueil collectif et/ou qui ne serait pas en capacité de se déplacer seule avec l’aide d’un tiers.

Logements temporaires

Le CCAS a conclu une convention avec l’Etat, et bénéficie d’une aide pour loger, à titre transitoire et en cas d'urgence, des personnes défavorisées sur la Résidence Saint-Esprit.

Bénéficiaires : Toutes les personnes défavorisées sans logement et sur demande exclusive d’un assistant de service social (Conseil départemental, associations …).

Handicap

Mobilité

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Handi-taxi

La Ville d'Hyères dispose d'un service d'accompagnement sur le territoire communal de toute personne à mobilité réduite domiciliée sur Hyères et détentrice d'une carte d'invalidité (taux 80% minimum).

Il s'agit d'un service gratuit.

Les trajets se font sur réservation et selon la disponibilité des deux véhicules du service.

Par convention, Handi-Taxi ne dessert ni les structures de soin (hôpitaux, cliniques, maison de retraite), ni les îles.

Les bénéficiaires peuvent être pris en charge pour :

  • des "courses rapides"
    (coiffeur, visites personnelles, docteur, kiné, formalités administratives…)

  • des "courses accompagnées"
    (grande surface, achat en magasins…)

Le service fonctionne, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Handi taxi

Bus Réseau Mistral

Les bénéficiaires de l'Allocation Adulte Handicapé (AAH) peuvent bénéficier de la gratuité des transports en bus sur l'ensemble du Réseau Mistral. Le Centre communal d'action sociale d'Hyères est chargé de l'instruction des dossiers pour la demande de carte.

Pour bénéficier de cette gratuité, il convient de fournir les pièces suivantes:

    • Photocopie de la carte d'identité
    • Justificatif de domicile
    • Justificatif de paiement de l'Allocation Adulte Handicapé carte d'invalidité à 80%
    • 1 photo d'identité

Renseignements au Centre Olbia, 3e étage
Rue du Soldat Bellon
Tél : 04.94.00.78.63

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Aides administratives

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Aides

En liaison avec la Maison départementale des Personnes Handicapées du Var, le Centre communal d'action sociale aide les Hyérois(e)s pour toute constitution de dossier lié à leur handicap.

Cela peut concerner :

  • Demande de carte d'invalidité

  • Demande de macaron pour le stationnement

  • Prestation compensatoire handicap

  • Reconnaissance de statut de travailleur handicapé

  • Allocation d'éducation d'enfant spécialisée

Télé-alarme

Les personnes handicapées domiciliées à Hyères peuvent bénéficier d'un tarif préférentiel pour s'équiper d'un système de télé-alarme à domicile. Ce service est soumis à condition de ressources.

Permanences

Dans le cadre du Point Ecoute Citoyen, l'Association de parents d'enfants déficients auditifs (URAPEDA) tient une permanence chaque 2e mercredi du mois, de 14h à 17h, au Centre communal d'action sociale.

  • Sur rendez-vous / Tél : 04 86 13 21 00

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Registre public d'accessibilité

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 Dans le cadre du respect de la loi sur le handicap la commune a l’obligation d'informer soit par un registre soit sous forme dématérialisée l'état d’avancement d'accessibilité des ERP de la commune.

A ce jour un certains nombre de bâtiments sont totalement accessibles pour accueillir tous les types de handicap (Voir la liste).

Les autres ERP sont intégrés dans un Ad'Ap (agenda d’accessibilité programmé) sur 9 ans approuvé par arrête préfectoral en date du 27.04.2017.

Cet Agenda consiste a réaliser les travaux sur l'ensemble des bâtiments communaux selon un programme préétabli sur une durée de 9 ans.

Pour plus d'information vous pouvez contacter le service Hygiène par email : service.hygiene@mairie-hyeres.com

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Tourisme

 L'accueil des personnes en situation de handicap se fait sur 3 plages. Sur chacune, des fauteuils amphibies sont mis gratuitement à disposition. Ils permettent aux personnes à mobilité réduite de se déplacer sur le sable et d'entrer dans l'eau.

  • La Bergerie : le site a obtenu le label « Tourisme et Handicap ». L’accueil se fait par l’association ANAE dans le cadre du «pôle handinautic», du 4 juin au 31 août de 10h à 18h30.
  • L'Ayguade (plage Saint Louis) : l’accueil est réalisé par le personnel communal, du 1er juillet au 31 août.
  • Les Vieux salins (plage du Pentagone) : l’accueil se fait par le chalet de plage « La Baie des vahinés », du 8 juin au 31 octobre.